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Datos de la empresa
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Uso del Sitio Web
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Disponibilidad del producto
Los artículos que aparecen en www.1994.es están disponibles para su envío a la mayoría de las regiones de Europa, América, Asia y Australia, excepto Rusia y Corea del Norte. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Proceso de pedido
Para comprar un producto, sigue las instrucciones en línea y confirma el pago. Tras realizar el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Recibirás un segundo correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado. Un contrato de venta se considera formalizado sólo cuando confirmamos el envío.
Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido a nuestra entera discreción. Si tu pago ya ha sido procesado, recibirás un reembolso completo en tales casos.
Al realizar un pedido, confirmas que los datos personales y los detalles de pago que has proporcionado son exactos, y que tu cuenta tiene fondos suficientes para cubrir la transacción.
Precios
Los precios de los productos que aparecen en el Sitio Web incluyen el IVA, pero no los gastos de envío, que se añaden al pagar. Los precios pueden actualizarse en cualquier momento, pero los pedidos confirmados (con Confirmación de Envío) no se verán afectados por dichos cambios.
Envío
Todos los productos están hechos a mano y pueden requerir de 5 a 7 días laborables para su preparación. Los plazos de entrega dependen del destino. Recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe tu pedido.
Los pedidos realizados después de las 10 de la mañana se procesarán el siguiente día laborable. Las entregas no se realizan en días festivos, y los plazos de entrega reales pueden variar debido al tiempo, las aduanas o los periodos de gran demanda.
Los detalles y costes completos del envío se muestran al pagar. Para más información, visita nuestra página de Ayuda sobre envíos.
Devoluciones y cambios
Puedes solicitar un cambio o devolución en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del artículo. Los gastos de devolución no están cubiertos por 1994.
Para solicitar un reembolso completo, envíanos un correo electrónico a info@1994.es. Los reembolsos se procesarán una vez que se haya inspeccionado el artículo devuelto. Los gastos de envío no se reembolsan.
Los artículos devueltos deben estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original con todas las etiquetas intactas. 1994 se reserva el derecho a rechazar las devoluciones que no cumplan estos criterios.
Artículos personalizados y por encargo
Los artículos confeccionados según tus especificaciones o personalizados de algún modo no se devuelven, a menos que la dirección de 1994 acuerde lo contrario. Estos artículos no forman parte del catálogo normal de productos.
Garantía legal
Todos los productos están cubiertos por una garantía de dos años conforme a la ley de consumidores. Esto se aplica a los defectos de materiales o mano de obra que surjan en condiciones normales de uso. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible si detectas un problema, facilitándonos los datos de tu pedido y fotos del fallo.
Los artículos devueltos en garantía serán inspeccionados antes de proceder a su reembolso o cambio. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la transacción original.
Responsabilidad
Salvo que la ley disponga lo contrario, nuestra responsabilidad se limita al valor del artículo adquirido. No nos hacemos responsables de:
● Pérdida de ingresos, beneficios u oportunidades de negocio
● Retrasos en la entrega debidos a factores fuera de nuestro control
● Pérdida de datos o fallos del sistema derivados del uso del sitio web
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Propiedad intelectual
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