En 1994, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad está en línea con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Reglamento (UE) 2016/679, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Derechos Digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable.
Esta política pretende informar a las personas que comparten sus datos personales con nosotros -ya sea directamente o en nombre de otra persona- sobre cómo recopilamos, procesamos y protegemos esos datos. También describe tus derechos, cómo ejercerlos y las medidas que hemos puesto en marcha para garantizar la seguridad de tus datos.
¿Qué datos personales recogemos?
Sólo recogemos los datos estrictamente necesarios, pertinentes y apropiados para el fin previsto. Esto puede incluir:
● Datos de identificación y contacto
● Información comercial
● Datos de compras y transacciones
● Datos financieros o de facturación
¿De dónde obtenemos estos datos?
En la mayoría de los casos, recogemos tus datos personales directamente de ti. Ocasionalmente, podemos recibirlos de terceros (por ejemplo, socios o proveedores de servicios). Si esto ocurre, te lo haremos saber en un plazo razonable o durante nuestra primera comunicación.
¿Por qué utilizamos tus datos?
Utilizamos tus datos personales para fines específicos como:
● Boletín de noticias: Para enviarte actualizaciones sobre nuestras colecciones, colaboraciones, eventos y contenido entre bastidores.
● Atención al cliente: Para responder a tus mensajes, preguntas o solicitudes. ● Gestión de pedidos: Para procesar compras, gestionar pagos, gestionar devoluciones o problemas con los pedidos, y enviarte facturas o confirmaciones.
● Gestión de la relación con el cliente: Para gestionar nuestras interacciones contigo, incluyendo ofertas, presupuestos, facturación y prestación de servicios.
● Elaboración de perfiles: Para comprender mejor tus preferencias y ofrecerte una experiencia de compra y navegación personalizada. Esto no incluye decisiones automatizadas que afecten a tus derechos.
Base jurídica para el tratamiento de tus datos
Tratamos tus datos basándonos en los siguientes fundamentos jurídicos:
● Tu consentimiento: Cuando te suscribes a nuestro boletín o envías voluntariamente tus datos. ● Ejecución del contrato: Cuando realizas un pedido o una compra. ● Obligaciones legales: Cumplimiento de leyes relacionadas con la fiscalidad, los consumidores o el comercio electrónico.
● Interés legítimo: Por ejemplo, enviarte correos electrónicos sobre productos similares a los que has comprado, a menos que nos pidas que no lo hagamos.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, y mientras las obligaciones legales así lo exijan. Después de esto, los eliminamos o los anonimizamos. Durante el periodo de conservación, tus datos pueden estar bloqueados y sólo pueden acceder a ellos las autoridades pertinentes en caso de reclamaciones legales.
¿Con quién compartimos tus datos?
No compartimos tus datos personales con terceros a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo.
¿Cuáles son tus derechos?
Tienes los siguientes derechos:
● Acceder a tus datos personales
● Rectificar los datos inexactos o incompletos
● Oponerte a su tratamiento
● Restringir el tratamiento en determinadas situaciones
● Eliminar tus datos (derecho al olvido)
● Portar tus datos a otro proveedor
● No ser objeto de decisiones automatizadas
● Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si crees que se están vulnerando tus derechos
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes enviar tu solicitud junto con una copia de tu DNI (si es necesario para la verificación) a través de ● Correo electrónico: info@1994.com
Te responderemos lo antes posible dentro de los plazos legalmente establecidos.
¿Qué ocurre si no facilitas determinados datos?
Los campos obligatorios (marcados con un asterisco *) son esenciales para que podamos prestarte nuestros servicios o responder a tus solicitudes. Si no los proporcionas -o si proporcionas datos incorrectos o incompletos- es posible que no podamos procesar tu solicitud o completar tu pedido.
Eres responsable de la exactitud de la información que proporciones.
¿Cómo utilizamos los perfiles?
Podemos crear un perfil comercial basado en tus compras, hábitos de navegación o preferencias para enviarte contenido más relevante o sugerencias de productos. Estos perfiles ayudan a personalizar tu experiencia, pero nunca se utilizarán para tomar decisiones automatizadas que te afecten.
Si prefieres que no se elabore tu perfil, puedes excluirte en cualquier momento.
Boletines y marketing
Si te suscribes a nuestro boletín de noticias, utilizaremos tus datos para compartir actualizaciones, promociones, ofertas de productos y contenido que pensamos que te gustará. También podemos mostrarte anuncios personalizados o enviarte recordatorios si te dejas artículos en la cesta.
La publicidad en otros sitios o plataformas también puede basarse en tu interacción con nuestro sitio web.
Medidas de seguridad
En 1994, aplicamos medidas de seguridad que se ajustan al Artículo 32 del GDPR. Esto incluye procedimientos técnicos y organizativos diseñados para:
● Garantizar la confidencialidad e integridad de tus datos
● Restablecer el acceso rápidamente en caso de incidentes
● Supervisar y mejorar continuamente nuestras prácticas de seguridad
● Cifrar comunicaciones y datos sensibles
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad a medida que evolucione la normativa o cambien nuestros servicios. Cualquier actualización se publicará en esta página, por lo que te animamos a que la revises periódicamente.
¿Quién es responsable de tus datos?
La empresa responsable del tratamiento de tus datos es
● Nombre de la empresa: 1994
● Correo electrónico: info@1994.com